電梯管家——電梯維保服務的好管家

2017-04-18 22:42:57

   轉自微信號【電梯 movingstaircase】2017-04-18

    

    電梯維保信息化管理建設是當前電梯行業的一項重要任務,是落實國務院和國家質監總局關于運用互聯網技術加快信息化管理建設要求的具體實施,意義非常巨大。天域梯業集十多年的電梯服務行業積淀,成功研發“電梯服務企業管理解決方案”(梯友ERP,精心推出了以“規范電梯維保服務、提升電梯維保管理水平”為己任的“電梯管家”,電梯管家已經在全國二十八個省、市、自治區邁出了堅實的步伐。

 

    一、產品定位

    在萬物互聯的數字經濟時代,無論政府或是客戶都對電梯產品和服務提出了更高的要求。電梯管家結合企業的行業特性與戰略目標,增設了越來越多的定制模塊,為企業全方位管理服務:

     1、針對不同的公司規模,實現中國大區、省級、城市、區域管理權限管控,不管您的企業布多大的局,電梯管家的管理方案都能滿足您的需求。

     2、充分貫徹最新的國家要求(方案中已經覆蓋TSGT5002-2017(待生效)、TSG08-2017的要求),完全滿足質量體系要求,自動保存所有文件記錄,讓新資質申請資料自動生成,讓資質復審輕松過關。

     3、銷售安裝管理模塊,提供標準化新梯銷售安裝工作流程,并且可以靈活配置。包括各類評審流程,項目成本預算管理,形象進度跟進,零配件進銷存,財務開票應收應付及報表等等,更可以接入金蝶用友財務管理。

     4、維保模塊,提供精細化維保管理過程全記錄,擴展合同管理、零配件功能,做好收付款管理,倉庫進銷存,并且可接入金蝶用友財務管理。

 

    二、產品部分功能介紹:

  1、日歷顯示工作任務,維保工按照工作計劃和操作指引完成工作任務。 

 
 
  2、精細化的操作指引,易上手操作,信息化易實施。 
  3、工作記錄隨時可查 
 
  三、案例展示
  青海西奧電梯有限公司始建于2001,是奧的斯機電電梯在青海省的窗口企業在行業內首家且獨家采用站點分布作業方式開展維護保養工作,設立配件中心為客戶提供及時便捷的零部件配送保障服務,憑借完善的售前、售中、售后服務和健康、良好的客戶網絡關系,迅速發展成為青海地區電梯領域中最快、業績最好、最具發展潛力的公司。
    青海西奧在不斷成長和壯大中積累了非常豐富的管理、銷售、以及售后等較全面的經驗。經過多家對比,選擇電梯管家成為青海西奧的管理信息化戰略合作伙伴,以完成維保管控,加速電梯后市場布局。電梯管家將全力助力青海西奧成為青海地區最優秀的電梯企業。
  
青海西奧董事長溫舒兵為電梯維保信息化管理平臺啟用先鋒隊授旗
  
“電梯維保信息化管理平臺啟用先鋒隊”宣誓
 
        溫總語錄:我們讓物業省心到“忘了電梯”。
  
    2、昆明昆奧電梯有限公司
  昆明昆奧電梯有限公司成立于2002年,為云南省最大規模電梯公司之一。經過十幾年的發展,昆明昆奧電梯有限公司現有員工168人,擁有一批技術精湛、責任心強、道德修養良好的專業技術人員和管理人員,在昆明、呈貢、安寧、東川、曲靖、陸良、富源、羅平、宣威、昭通、會澤、玉溪、澄江、文山、紅河州(開遠、彌勒、個舊)、大理、保山、怒江、騰沖、思茅、版納、瑞麗都設有維修站,與業主做鄰居,不斷完善維保網絡。
    為了能夠快速布置安排工作,明確掌握電梯維保情況,提升維保管理效率,昆明昆奧公司邵國英總經理實地考察天域梯業后,于2016年11月正式使用電梯管家。
 
昆明昆奧培訓現場
某日維保任務圖示
客服人員線上解答問題
 
  邵總語錄:企業要想繼續擴張,必須在維保管理上有突破,否則會崩潰的,電梯管家能幫忙我們實現這個突破。
 
  3、泉州市泉港金華工貿有限公司
  泉州市泉港金華工貿有限公司成立于1999年,現維保臺量約三千臺,以前采用傳統的維保方式,維保計劃由人工制定,溝通成本極高,曾準備參考日立的維保系統,自行開發管理軟件以提升維保效率,但由于需求方不懂互聯網,互聯網人不懂電梯行業,目標未能實現。公司經過比較分析,十分認可電梯管家,于2017年元月正式使用電梯管家。
    金華工貿在遇到維保工抵觸的問題時,企業領導慢慢引導,將績效與客戶評價掛鉤,消除抗性。
    福建省在維保星級評定的認定活動中,使用電梯維保信息化的公司將多得10分,是質檢部門鼓勵企業通過信息化手段提升維保效率的積極信號。
  
泉州泉港電梯公司培訓現場
  
客服人員解答問題
 
  董事長肖錦鵬評價電梯管家:電梯管家的管理平臺成熟、穩定,并且非常貼合電梯人的管理流程,我們想到的需求電梯管家都能滿足我們。
 
  4、武漢天域梯業股份有限公司
  天域梯業是電梯管家背后的實體支撐,產品需求的最初來源,產品功能驗證的試驗體,于2016年5月在新三板掛牌上市。天域梯業于2016年7月7日正式使用電梯管家。在使用電梯管家前,公司管理維保工采用抽查的形式,依靠維保工自覺性,使用電梯管家之后,自動生成保養計劃,隨時可查保養記錄,監管的普遍性和及時性得到了保證。 
某日電梯計劃任務圖
(早上9點的地圖顯示,藍色為當日待保養電梯)
 
某日電梯計劃任務圖
(下午5點的地圖顯示,綠色為當日保養已完成的電梯)
  
客服人員解答問題
 
  維保事業部總經理閔俊語錄:在傳統企業中推行是有一定的抗性,但是和員工績效掛鉤,多勞多得,技能越高報酬越高,員工的積極性提升了,抗性就自然沒有了,電梯管家為天域梯業的維保品牌加分很多。
  ……
    電梯管家用先進的管理模式,助力企業擴張,打造維保品牌,保證維保質量,避免企業風險,目前已經在全國二十八個省、市、自治區邁出了堅實的步伐,全國已有約400家維保企業、3000家物業公司正在使用電梯管家管理電梯,這個數據正在不斷增長中。 
 

 


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