強化區域精細化管理 提升品牌 加強服務

2010-05-12 17:02:34

    4月,西子奧的斯總裁張偉聰一行到北京區域、寧波分公司與區域管理層進行工作交流。此次管理交流活動參照奧的斯OR匯報模式,對區域新梯銷售、安裝管理及 維保服務等主營業務工作進行了細致務實的梳理,在強化區域精細化管理,促進高端項目銷售以提升品牌知名度,開拓和夯實服務業務等方面提出了具體工作要求。 在管理交流過程中,張總嚴謹縝密、求真務實的工作方法及思路都潛移默化影響著區域管理工作的推進。北京與寧波分公司都對此作了報道。


        張總在北京
        4月20、21日,張偉聰總裁、服務部沈健康部長、市場部胡琨部長一行對北京區域進行工作視察,聽取北京區域各職能部門的工作匯報。張總充分肯定北京區域 在汪定富總經理的帶領下,團隊建設所取得的成就,張總再次強調與重申公司發展的三大絕對、不可妥協準則,安全、內控與商業道德。對于新梯業務,張總要求在 做好量與面的同時,多做一些地標性項目與公建項目,進一步提升西子奧的斯品牌在皇城腳下的附加值與影響力。對于質量與安全、安裝業務,張總要求加強對分包 商的管理,幫助他們提升自身的管理能力,大家共同發展實現雙贏、互動的良好局面。張總宣布北大區域正式成立,充分肯定大區域設置與地區業務發展相結合的模 式,總部將會進一步下放管理權力至大區域,同時也要求大區域各職能部門,肩負起管理下屬分公司的職責,精耕細作、細化管理,大區域是總部的延伸,作為總部 與分公司間的橋梁,為各下屬分公司提供更加便捷、高效的服務,反饋分公司一線人員業務發展中所遇到的實際問題,進行有針對性的指導與扶持。沈健康部長著重 對服務業務進行了分析與點評,對于北京區域服務質量階段性的提高表示認可并提出表揚,他本人非常看好北京區域服務市場,并對北京區域服務業績全面提升寄予 厚望,他建議下一階段服務業務工作的重點與方向,現代化更新部門重點在于銷售渠道與銷售網點的建設,服務業務要對服務銷售人員的能力培養進一步加強。目前 北京區域公建項目多達5個,臺量460余臺,沈部長要求北京區域把握在公建項目服務上的機遇,在質與量兩方面均有所突破,為全國公建項目管理探索出一條具 有西子奧的斯特色的道路,樹立起公司公建項目服務管理的一面旗幟。 


        21日下午,張總一行在北大區域區總汪定富、服務經理劉衛華等人的陪同下,對現代化更新項目北京市政府家屬樓進行了實地考察,張總認真檢查并詳細審閱了該 項目管理資料,了解客戶對我們改造產品的評價,鼓勵有關部門多開發、投放適合目前“更新”市場的產品,要求服務部做好對現代化更新業務的支持。同時,對北 京近幾年現代化更新業務的快速發展,年銷售額3000萬元,約占全公司現代化更新業務“三分之一”的目標,給予充分的認可、相當高的評價。


        張總一行結束工地考察直接驅車前往天津,歡聚的時光總是短暫的。通過張總一行對北京區域的工作視察與交流,進一步統一了區域管理團隊的思想,堅定了大家的 信心,相信我們一定會做得更好,我們也深信在以張偉聰總裁為核心的領導團隊帶領下,我們西子奧的斯人一定會實現“更高、更快、更強”的發展夢想!
張總在寧波


        4月16 日,西子奧的斯總裁張偉聰在服務部部長沈健康、浙江區域總經理紀文冶的陪同下蒞臨寧波分公司視察寧波地區的市場情況和寧波分公司的營運狀況。 在寧波分公司營運匯報會議中,寧波分公司總經理張勇、服務中心經理陸強以及安裝經理黃峰分別作了關于寧波銷售、維保和安裝方面的業務的報告。張偉聰總裁和 沈健康部長在會議最后對寧波分公司的各塊業務給予了一定肯定,并對不足之處提出了意見和建議。張偉聰總裁還特別強調對于安全、內控、商業道德三大絕對準 則,我們絕對不可以妥協。


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